Application Support Engineer

Warszawa
Jako Inżynier wsparcia Aplikacji będziesz:

będziesz pracował w międzynarodowym środowisku z kolegami operacyjnymi i programistami, aby zapewnić wsparcie aplikacyjne dla PAYBACK we Włoszech, Meksyku, Austrii i Polsce.

Będziesz:

  • drugim poziomem wsparcia, administracji i konfiguracji aplikacji opartych na systemie Linux (Apache / Tomcat / Weblogic)
  • monitorował (w tym ciągle ulepszał), analizował problemy związane z wydajnością i incydentami
  • zarządzał incydentami, zmianami i problemami
  • utrzymywał kontakt z zewnętrznymi dostawcami usług i partnerami, zapewniając spójne świadczenie usług na całej platformie
  • współpracował z partnerami biznesowymi, umożliwiając szybkie rozwiązywanie problemów w przypadku zidentyfikowanych zdarzeń i incydentów
  • w gotowości do pracy w modelu ON CALL, średnio tydzień na dwa miesiące (tj. zapewniał wsparcie poza godzinami pracy, weekendy / święta)
Aplikuj do nas, jeśli:
  • posiadasz dyplom z informatyki, inżynierii, systemów informatycznych lub pokrewnej dziedziny
  • masz doświadczenie we wspieraniu aplikacji, ze szczególnym uwzględnieniem procedur monitorowania, zarządzania incydentami, problemami i zmianami zgodnie z procesem ITIL
  • cechują Cię umiejętności analityczne / rozwiązywania problemów
  • znasz system operacyjny Linux, posiadasz umiejętność programowania w Shell lub Python
  • znasz SQL,  znajomość PL/SQL będzie zaletą
  • obsługiwałeś serwery WWW (Apache / Tomcat) i serwery aplikacji (Weblogic)
  • znasz zasady przetwarzania opartego na plikach płaskich i XML
  • masz praktyczną znajomość protokołów (np. SFTP, T3, JNDI itp.)
  • klarownie komunikujesz się z partnerami biznesowymi, kierownictwem, nietechnicznymi użytkownikami końcowymi
  • znasz bardzo dobrze język angielski
Co powiesz na:
  • umowę o pracę? Oczywiście. U nas nie musisz martwić się o stabilne zatrudnienie
  • benefity? Mamy to! Między innymi: firmowy program motywacyjny, karta sportowa, prywatna opieka medyczna
  • elastyczne godziny pracy? Brzmi super! Pracę rozpoczynamy w godzinach 8-10
  • dobra lokalizacja? Pewnie, czemu nie. Zapraszamy do naszego nowego biura przy metrze Rondo Daszyńskiego. Aktualnie pracujemy także z domu
  • przyjazna atmosfera w pracy? Nie inaczej! W PAYBACK najważniejsi są ludzie i TY będziesz to współtworzyć
  • dress code? Zdecydowanie mówimy nie. W naszej firmie nie ma sztywno określonych zasad dotyczących ubioru
  • czegoś brakuje? Otwarta komunikacja to nasz priorytet, więc pytaj śmiało.
Jeśli zainteresowała Cię ta oferta pracy - aplikuj! Aplikuj